纪念百为民初心——营口市不动产登记中心开展“我为群众办实事”活动向建党百年献礼年风华 践行

　　2021年7月1日，在庆祝中国共产党成立100周年的特殊日子里，营口市不动产登记中心各科室主动开展“我为群众办实事”活动，进一步激发了不动产登记工作者为民服务的积极性、主动性、创造性，各部门主动作为，担当奉献，以实际行动庆祝党的百年华诞。

“绿色通道”服务特殊群众。7月1日，市不动产登记中心迎来了一位特殊的办证人——坐着轮椅的一位高龄老人，行动不便的老人无奈又无助，引导员李佳娜在详细了解老人的身体情况及办证需求后，工作人员主动为其开辟“绿色通道”办理业务。在整个过程中，中心工作人员始终耐心指导，热心答疑，贴心服务，较快地完成了业务受理,老人深受感动，连连向工作人员表示感谢。一直以来，市不动产登记中心坚持以“高效、便民”为出发点，创新窗口服务方法，积极开辟“老弱病残孕绿色通道”，把便捷、贴心、温馨的服务送给广大群众。

悉心指导使用“自助设备”。营口市不动产登记中心自助打证机打破了办事场所和办事时间的局限，有效分流了窗口业务，实现了不动产登记业务自助办、随时办，为群众带来更多便利、安全、高效、人性化的服务体验。针对部分群众操作时遇到难点问题，党员干部冲在一线，进行悉心指导。“以前我办理不动产证得东奔西跑找好几个部门，现在准备齐全有关手续和相关票据，来这里一站式办业务，立等可取，速度快得让人不敢相信。”7月日上午，市民刘女士仅用30秒就完成了身份证验证、人脸识别、不动产登记证书自助打印等程序。

上门解决历史遗留问题。营口市不动产登记中心自贸区分中心积极帮助企业解决历史遗留问题，7月1日下午，自贸区分中心党员干部带队前往营口源鑫水产有限公司，主动上门、现场答疑，推动解决企业在办理首次登记中面临的难题，主动作为，变“审批人员”为企业“辅导员”，变“坐等上门”为“主动服务”，为企业提出合理化建议和建设性意见。

合理容缺增便利。2021年7月1日上午，辽宁富士电梯配件有限公司到登记二科窗口查询土地证权利状况，由于着急忘记携带土地证原件无法查询，登记二科工作人员了解情况后本着容缺办理的原则，给予企业提供方便，先告知土地权利调查情况后补所需要的要件。企业办事人员对工作不动产工作人员的做法非常认可并表示感谢，让企业真真切切的感受到优质的服务。

走进社区普及不动产登记知识。七月一日上午，举国同庆中国共产党百年华诞之际，老边分中心党员带队来到“东岸首府”商品房项目售楼中心，为百姓现场宣传“不动产预告登记”相关知识。让百姓了解到，在取得正式产权登记之前的空档期可以通过商品房转移预告登记来获得预期物权保护。深受现场百姓的欢迎和认可与感谢。

走进小区现场办证。“不动产置业服务处在这里现场办公，10分钟就完成了房照办理，又快又方便，工作人员的服务也很暖心。”“没想到现在办照这么快！”7月1日，不动产置业服务处在五矿铂海湾小区为附近百姓“集中办房照”，很多老百姓已经在现场工作人员的帮助下，顺利办理了房照。在办公现场，工作人员对办事群众耐心讲解房照的办理流程，现场帮助办事群众受理，并在现场办理房照业务。为群众现场帮办、资料审查、复印资料，现场收件受理后，工作人员在后台逐一办理房照。免去了老百姓要去服务中心大厅排队办理的一系列流程。

在中国共产党百年华诞的重要日子里，不动产登记信息科、法规科、档案馆、测绘公司等部门也立足岗位做贡献，展现了新时代党员先锋的良好风貌。营口市不动产登记中心将牢牢把握好中国共产党人精神，传承历代共产党人的信念，坚定践行以人民为中心的发展思想，常态化开展“我为群众办实事”活动，谱写营口不动产登记工作新篇章。